Expérience : minimum 3-5 ans
Contrat : CDI
Lieu de travail : Le Havre (76)
Ce poste est à pourvoir au sein de la Société Pillet, société du groupe Balguerie.
Mission générale
Dans le cadre de vos fonctions, vous répondez aux besoins des expéditeurs et des destinataires en organisant, à partir de moyens de transport (terre, air, mer), tout ou partie du déplacement de leurs marchandises avec un souci d’efficacité technique, commerciale, administrative et financière et dans le respect des procédures applicables qu'il vous appartient de consulter.
A ce titre, vous êtes en charge de :
- Informer et conseiller le client sur les formalités de circulation internationale des marchandises,
- Rechercher les meilleures conditions d’achat auprès des compagnies, transporteurs, prestataires en tenant compte des systèmes existants, des ressources internes et mettre en place des solutions adaptées,
- Effectuer des cotations simples,
- Mettre en place ou organiser une prestation de transport dans le domaine applicable,
- Etablir et contrôler les documents liés à la circulation internationale de la marchandise,
- Suivre l’acheminement des marchandises, informer le client sur le déroulement et présenter des solutions en cas d’aléa,
- Assurer le contrôle final du dossier (conformité du dossier),
- Traiter un litige ou transmettre au responsable ou au service contentieux,
- Conserver tous les enregistrements / échanges relatifs au dossier,
- Assurer la communication de l’information client (interne ou externe),
- Communiquer régulièrement au client les informations.
Profil
De formation Bac +2 en Transport et Logistique ou Commerce International, vous avez une solide expérience sur un poste similaire principalement sur de l’import général cargo.
Organisé, réactif et autonome, vous avez un goût prononcé pour le relationnel, et appréciez de travailler en équipe.
La satisfaction du client est l’une de vos priorités.
Vous aimez travailler dans les échanges à l’international et, avoir à gérer un dossier de A à Z.
Vous avez des bases dans la géographie et l’organisation de la chaîne des transports et maîtrisez la règlementation en vigueur.
A l’aise avec les chiffres, vous pratiquez les techniques de chiffrage tarifaire.
Rémunération
A définir selon l'expérience
Package :
o Tickets restaurant
o CE
o Mutuelle
o Participation